Wij zijn op zoek naar een gedreven en technisch onderlegde Product Specialist voor Fluid Control & Steam. In deze rol combineer je diepgaande productkennis met commerciële inzichten en bied je technische ondersteuning aan klanten en interne teams. Je speelt een sleutelrol in het verder uitbouwen en positioneren van het productportfolio, het onderhouden van duurzame relaties met leveranciers en klanten, en het realiseren van efficiënte en toekomstgerichte oplossingen binnen een dynamische markt.

KLINGER Belgium, dochteronderneming van de internationaal erkende KLINGER Group, is een toonaangevende leverancier van hoogwaardige industriële afdichtingsoplossingen, fluid control-producten, filtratiesystemen en slangen. Met decennia aan ervaring heeft KLINGER Belgium zich gevestigd als een betrouwbare partner voor bedrijven in diverse sectoren waaronder de chemie, petrochemie, energie, voeding, farmacie en meer. Met een sterke nadruk op kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid blijft KLINGER Belgium een belangrijke speler in de industrie. Het team bestaat uit hooggekwalificeerde professionals die nauw samenwerken met hun klanten om op maat gemaakte oplossingen te ontwikkelen die zowel de veiligheid als de operationele efficiëntie op de werkvloer zullen verbeteren.

• Master diploma in een technische richting
• Zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven. Kennis van het Duits vormt een pluspunt;
• Grondige kennis van de IT-tools (kennis van Business Central vormt een pluspunt);
• Diploma VCA-basis of bereid dit te behalen;
• Organisatorische vaardigheden;
• Analytische vaardigheden;
• Helicopterview;
• Probleemoplossend denken;
• Communicatieve vaardigheden;
• Commerciële vaardigheden;
• Klantgerichtheid (interne en externe);
• Aanpassingsvermogen/ flexibiliteit.

Verantwoordelijkheden

• Het continu opbouwen en onderhouden van een diepgaande product-, markt- en toepassingskennis binnen fluid control- en stoomsystemen, in overleg met de Technical Manager.

• Stimuleren van duurzaamheid en energie-efficiëntie bij het ontwikkelen en aanbieden van oplossingen, met specifieke focus op energiebehoud en duurzame toepassingen.

• Het (mede) bepalen, uitbreiden en positioneren van het productenpakket en de bijhorende services in de markt.

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de belangrijkste leveranciers binnen het eigen productgamma en het uitbouwen van duurzame langetermijnrelaties, ondersteund door duidelijke rapportages.

• Het opbouwen, bezoeken en onderhouden van relaties met klanten en leveranciers.

• Het presenteren van het productenpakket en de bijhorende services en het geven van technisch advies rond toepassingen binnen het eigen domein.

• Het definiëren van technische en commerciële probleemstellingen en het uitwerken van passende oplossingen.

• Het verlenen van technische ondersteuning aan zowel klanten als medewerkers van KLINGER Belgium.

• Het geven van specifieke technische opleidingen aan klanten, External Sales en Internal Sales.

• Het proactief opvolgen van follow-up rapporten en deze actief afstemmen met External Sales met het oog op een efficiënte samenwerking.

• Het projectmanagement van complexere technische projecten, inclusief engineering, technische uitwerking, presentatie en verdediging bij klanten.

• Het behandelen en opvolgen van aftersalesklachten en storingen.

• Het analyseren en opvolgen van de voorraad van de producten, met aandacht voor slowmovers.

• Het assisteren bij de opmaak van offertes in complexe dossiers, en waar nodig uitzonderlijk instaan voor de uitwerking ervan tijdens periodes van hoge werkdruk.

• Het bezoeken van vakbeurzen om op de hoogte te blijven van nieuwe technologieën en marktontwikkelingen.

• Het uitzonderlijk uitvoeren van andere door de Technical Manager toegewezen taken (bv. stocktelling).

• Het op regelmatige basis rapporteren van de werkzaamheden aan de Technical Manager.

De taakinhoud kan wijzigen naargelang de veranderende behoeften van de onderneming.